La satisfaction du client est essentielle pour nous

ALDI SUISSE accorde beaucoup d'importance à la qualité. C'est pourquoi nous vous offrons aussi des garanties complètes pour nos offres promotionnelles. Vous trouverez plus de détails dans les conditions de garantie des différents produits proposés.

En principe, nous garantissons tous les produits techniques qui font l'objet d'offres promotionnelles pendant 2 ans minimum. Vous pouvez être assurés que notre personnel s'occupe de vos intérêts et travaille à votre satisfaction. Laissez-vous convaincre !

Si vous deviez ne pas être totalement satisfait de l'une de nos offres promotionnelles, vous pouvez nous retourner l'article dans les 2 mois après l'achat (pensez à converser le ticket de caisse) sans condition et contre remboursement.

Achetez sans crainte !

 

Qualité optimale aux prix toujours bas
L'établissement d'une relation de confiance nécessite une haute exigence de qualité. C'est pourquoi nous investissons beaucoup dans le choix de nos produits. Tous les produits doivent être à la hauteur de notre exigence de qualité, et le rester.

Nous n'intégrons un produit à notre gamme que lorsqu'il satisfait à ce critère. La haute qualité en permanence s'assure par nos propres contrôles qualité continus et des contrôles répétés dans des laboratoires indépendants. Cela va sans dire, nous respectons les obligations légales, tant les normes nationales qu'internationales. Il n'est pas rare que nos contrôles soient même plus sévères que les obligations légales en vigueur.

Mais notre exigence en matière de qualité dépasse le simple cadre du choix des produits. Nous avons une conception élargie de la notion de qualité. Ainsi, il nous importe de veiller à une utilisation avisée des matières premières et de garantir la traçabilité de nos produits. Bien sûr, notre garantie de qualité inclut également un recyclage responsable des produits. Concernant la garantie : grâce à nos normes qualité, que nous améliorons en permanence, nous sommes en mesure de vous offrir une garantie « satisfait ou remboursé » complète et illimitée dans le temps pour les articles de notre assortiment.

Nos propres marques
En Suisse, nous ne vendons quasiment pas d'articles de marques, car nos propres marques nous permettent une meilleure maîtrise et un meilleur contrôle de la qualité, ainsi que l'établissement d'un rapport qualité-prix favorable au client. Pour garantir la sûreté de nos produits et répondre à des attentes élevées, nous veillons à contrôler régulièrement les procédures de production. Ainsi, il nous est tout à fait possible de répondre sans délai aux attentes des consommateurs suisses.
Nous vous proposons nos marques attrayantes, adaptées aux besoins et aux souhaits des Suisses, comme par exemple les chocolats CHOCEUR, les glaces GRANDESSA, le café BELMONT, les jus de fruits RIO D'ORO, le détergent TANDIL, ainsi que nos produits de soins corporels LACURA CARE et OMBIA. Nous élargissons constamment cette offre.